Semua kebutuhan servis pelanggan AyyaWae dalam satu aplikasi.
AyyaWae Customer memberi pelanggan satu tempat untuk melihat riwayat servis dan transaksi, mengelola informasi kendaraan, memantau keanggotaan, serta mengumpulkan dan menukarkan poin untuk kebutuhan servis.
Pelanggan membutuhkan cara mudah untuk mengakses informasi kendaraan dan aktivitas mereka di Bengkel AyyaWae. Aplikasi ini menyatukan layanan pelanggan yang sebelumnya perlu dicari melalui beberapa catatan dan interaksi terpisah.
Pengalaman pelanggan berpusat pada beberapa kebutuhan utama:
- Melihat riwayat servis dan pembelian dalam satu daftar
- Menyimpan informasi kendaraan dan melihat servis terakhir
- Memahami status keanggotaan serta menggunakan poin untuk penawaran servis
Saya merancang aplikasi mobile pelanggan dengan beranda yang merangkum status bengkel, kartu keanggotaan, poin, hadiah, kendaraan, dan aktivitas terbaru.
Navigasi memisahkan beranda, riwayat, dan profil. Dari sana pelanggan dapat menelusuri servis dan pembelian, membuka detail kendaraan beserta odometer dan servis terakhir, serta mengakses informasi akun dan bantuan.
Informasi dan manfaat pelanggan AyyaWae tersedia dari satu aplikasi.
Riwayat Servis & Transaksi
Menelusuri catatan servis dan pembelian, termasuk tanggal, kendaraan, nilai transaksi, dan status pengerjaan.
Profil Kendaraan
Melihat merek, model, nomor polisi, odometer terakhir, dan informasi servis kendaraan.
Keanggotaan & Poin
Memantau poin, progres keanggotaan Regular atau VIP, dan menukarkan poin dengan voucher.
Profil & Bantuan
Mengelola informasi akun dan mengakses preferensi, pusat bantuan, dan privasi.